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新加坡按摩足浴技师的几种令顾客反感行为?

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    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
      在新加坡那么多足浴休闲行业领域中,顾客的一系列表现可能代表对服务人员的一种反馈,特别是和顾客接触甚密的技师,更为显见,技师的一些行为可能冒犯了顾客的喜欢。

    新加坡顾客去足浴店最讨厌技师的8种做法,店长一定要知道!
    第一、看见顾客进店不主动上前接待。
    第二、态度冷漠,服务不够热情。
    第三、水果茶饮不够新鲜。
    第四、大声喧哗,动作粗鲁,服务过程当中连续出错。
    第五、环境脏乱,有异味。
    第六、工作服脏旧,指甲比较长,头发比较散乱。
    第七、服务期间不停的玩手机,相互聊天。
    第八、临近下班变相撵客。


    作为足疗技师,在工作期间的种种表现也让顾客感觉到不被尊重,自然会引发顾客的粘性及投诉率增强。



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